الاسئلة الشائعة

ما هي تكلفة الشحن والارجاع؟
تكلفة الشحن داخل الرياض 25 ريال خارج الرياض 35

كم يستغرق التوصيل داخل الرياض؟
التجهيز والشحن يستغرق من 1 الى5  ايام عمل

لدي مشكلة في عملية الدفع ما الحل؟
يمكنك الدفع عن طريق الحوالة البنكية. للمزيد فضلا التواصل مع فريق خدمة العملاء

لماذا طلبي معلق؟
طلبك معلق لعدم اكتمال عملية الدفع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء

هل يمكنني التعديل أو الاضافة على طلبي؟
للتعديل او الاضافة يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء، سنقوم بقصارى جهدنا لتلبية التعديل ولكن لا نقدم أي ضمان بالقيام بالتعديل

هل يمكنني استلام طلبي من أحد الفروع؟
نعتذر منك عميلنا العزيز لا يمكنك التسوق عبر المتجر الألكتروني والاستلام من أحد الفروع

هل يوجد خدمة الدفع عند الاستلام؟
نعتذر منك عميلنا العزيز لا يوجد. نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان فيزا و ماستركارد وبما في ذلك البطاقات مسبقة الدفع و مدى. ايضا تم اطلاق خدمة الدفع عن طريق أبل باي التي تقبل اغلب بطاقات الدفع.

هل توجد تطبيقات توصيل مباشرة؟

نعم، بامكانكم الطلب عن طريق تطبيقات التوصيل التالية: جاهز، مرسول.